Immanquablement la ressource la plus précieuse est constituée par les collaborateurs. Proposer un perfectionnement régulier de même que des séquences d’entraînement au personnel pénitentiaire renforce son professionnalisme tout en désamorçant des situations de stress, facteur de multiples problèmes.

D’entente avec l’institution, CLAVEM élabore une conception de formation continue et d’entraînement, en accord avec les besoins sur place et en fonction d’une approche visant à promouvoir les compétences des collaboratrices et collaborateurs. De plus, elle assure l’instruction interne, au besoin avec l’instauration du contrôle de la performance acquise.